الشروط والأحكام

الشروط والأحكام مرحباً بك في Codoox. باستخدامك للموقع أو إنشائك حساباً أو شرائك لأي خدمة أو منتج رقمي، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام الطلب. 1. نطاق الخدمة توفر Codoox خدمات رقمية ومنتجات قابلة للتنزيل وخطط دعم وصيانة. يوضح وصف الخدمة أو الباقة أو المنتج نطاق العمل، والمخرجات، والمدة التقديرية، والسعر، وما هو مشمول أو غير مشمول. أي طلب خارج النطاق المتفق عليه قد يتطلب عرضاً أو تكلفة ومدة إضافية. 2. الطلبات والمدفوعات يُعد الطلب قيد الانتظار إلى أن يتم تأكيد الدفع بنجاح. الأسعار المعروضة تكون بالعملة المحددة في صفحة الطلب، وقد تشمل أو لا تشمل الضرائب أو الرسوم التي تفرضها الجهات المختصة أو مزود الدفع. تحتفظ Codoox بحق رفض أو إلغاء أي طلب عند وجود خطأ تقني أو سعري جوهري أو اشتباه في استخدام غير مشروع، مع إعادة المبلغ المستحق عند الاقتضاء. 3. متطلبات العميل يتحمل العميل مسؤولية تقديم المعلومات والملفات وبيانات الوصول اللازمة لتنفيذ الخدمة في الوقت المناسب، والتأكد من امتلاكه الحق في استخدامها. قد تتأثر مدة التنفيذ إذا تأخر العميل في تقديم المتطلبات أو الرد على طلبات المراجعة والموافقة. 4. التعديلات والتسليم يشمل كل عرض عدد التعديلات والمخرجات الموضح في الباقة أو الاتفاق. تُنفذ التعديلات ضمن نطاق العمل المتفق عليه. بعد التسليم، يراجع العميل المخرجات ويقدم ملاحظاته خلال الفترة المحددة في المشروع؛ ويُعد التسليم مقبولاً عند اعتماده أو بعد انقضاء فترة المراجعة المعقولة دون ملاحظات جوهرية. 5. الدعم والصيانة تبدأ مدة الدعم المشمولة من تاريخ التسليم أو التاريخ الموضح في الطلب. يشمل الدعم معالجة المسائل المرتبطة بالمخرجات المتفق عليها ضمن نطاق الباقة، ولا يشمل عادةً ميزات جديدة أو تعديلات واسعة أو أخطاء ناتجة عن تدخلات خارجية أو خدمات طرف ثالث، ما لم ينص اتفاق مكتوب على خلاف ذلك. 6. المنتجات الرقمية والتراخيص المنتجات الرقمية، بما فيها القوالب والملفات والسكربتات، تخضع لرخصة الاستخدام وقيودها الموضحة في صفحة المنتج أو ملف الترخيص. لا يجوز نسخ المنتج أو إعادة بيعه أو إعادة توزيعه أو إتاحته للغير إلا بموجب إذن كتابي صريح من صاحب الحقوق. 7. الملكية الفكرية تبقى حقوق الأدوات والمواد والملفات السابقة أو التابعة لطرف ثالث لأصحابها. تنتقل للعميل حقوق المخرجات التي تم إنشاؤها خصيصاً له بالقدر المتفق عليه وبعد سداد جميع المستحقات، مع احتفاظ Codoox بحق عرض العمل ضمن ملف الأعمال ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابةً أو تقتضي طبيعة المشروع السرية. 8. الإلغاء والاسترداد تُراجع طلبات الإلغاء أو الاسترداد بحسب حالة الطلب، وما تم إنجازه، وطبيعة المنتج أو الخدمة. المنتجات الرقمية التي تم تنزيلها أو تفعيلها قد لا تكون قابلة للاسترداد إلا إذا كان هناك خلل تقني مثبت لا يمكن معالجته خلال مدة معقولة. 9. الاستخدام المقبول يُحظر استخدام خدمات Codoox في أي نشاط مخالف للقانون أو منتهك لحقوق الغير أو ضار أو احتيالي. يحق لنا تعليق أو إنهاء الخدمة عند وجود مخالفة أو خطر أمني، مع عدم الإخلال بأي حقوق أو التزامات نظامية. 10. حدود المسؤولية تُقدم الخدمات والمنتجات وفق النطاق المتفق عليه، ولا نضمن نتائج تجارية أو تسويقية محددة ما لم يذكر ذلك صراحة. إلى الحد الذي يسمح به النظام، لا تتحمل Codoox مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو فقدان الأرباح أو البيانات الناتج عن استخدام الخدمات أو التأخر بسبب أطراف أو خدمات خارجية. 11. التعديلات والقانون الواجب التطبيق يجوز لـ Codoox تحديث هذه الشروط عند الحاجة، ويُطبق الإصدار المنشور وقت استخدام الخدمة أو الشراء ما لم ينص على خلاف ذلك. تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في مملكة البحرين، ما لم يتفق الطرفان كتابةً على غير ذلك. هذه الشروط نموذج مبدئي للعرض الإلكتروني ويجب مراجعتها من محامٍ مرخص قبل اعتمادها نهائياً، خصوصاً عند تقديم خدمات لدول أخرى أو توقيع عقود كبيرة أو معالجة بيانات حساسة.